Strategisch advies geeft u een goed beeld waar u over 2-3 jaar wilt staan. Om dat te bereiken, is het vaak handig het strategische traject op te knippen in een aantal (deel)projecten. Dat geeft u controle over de planning en het budget. Museumwebshops voert projecten uit op verschillende gebieden:
Quickscan. U wilt weten hoe uw organisatie het doet op een bepaald onderwerp. Bijvoorbeeld uw winkelinrichting, productassortiment of website/webshop. Binnen een af te spreken budget onderzoeken wij uw prestaties en waar mogelijk vergelijken we die (anonieme benchmark). We sluiten het project af met een presentatie van de resultaten en een handzame rapportage.
Trends. Wij brengen voor u de belangrijkste trends in kaart op het gebied retail, winkelformules, productontwikkeling, consumentenbehoeften en (online) verkoopkanalen. Uiteraard beoordeeld vanuit de culturele waarden en identiteit van uw organisatie. U krijgt een presentatie en een uitgebreide rapportage, als handvat om succesvol in te spelen op deze trends. U kunt dat ook met een aansluitende workshop doen.
Productassortiment. Wat zijn de producten die uw bezoekers en kopers (incl. webshop) interessant vinden en verwachten? Wat is de prijsopbouw? Hoe is de omloopsnelheid? Binnen dit project brengen wij uw assortiment in kaart en relateren dat aan uw bezoekers en uw eigen culturele waarden. We onderzoeken de winkel, de cijfers en vragen bezoekers naar hun mening. U krijgt een presentatie en een rapportage met resultaten en aanbevelingen.
Winkelinrichting. Bevordert uw inrichting de verkoop? Zijn er duidelijke herkenbare ‘eilanden’ die passen bij uw tentoonstellingen, vaste collectie en hardlopers? Heeft u uw (eigen) producten voorzien van uw merk/logo? Triggert u de consument met verhalen achter het product? Welke POS-materialen gebruikt u? Dit project geeft u inzicht in de effectiviteit van uw winkelinrichting en aanbevelingen om die te verbeteren.
Webshops en webportals. De bouw van een webshop is een project op zich. Wij voeren het project van begin tot eind voor u uit. Wij hebben een standaard webshop voor erfgoedinstellingen. U hoeft alleen na te denken over het assortiment dat u online wilt verkopen en de content die daar bij past. Wij bouwen uw webshop (techniek), implementeren uw huisstijl en zetten een basisassortiment van 50 producten online. Uw mensen krijgen een handleiding en training voor het beheren van de webshop.
Een webportal is een gezamenlijke webshop voor erfgoedinstellingen. Het project is als de bouw van de webshop. Wij zorgen voor de coördinatie tussen de deelnemers.
Fulfilment. Wanneer u een webshop heeft, kunt u bestellingen in eigen beheer afhandelen of dat uitbesteden aan specialisten. Wij vergelijken voor u de aspecten van eigen beheer versus uitbesteden, kijken naar potentiële leveranciers (fulfilmentbedrijven) en leggen onze bevindingen en aanbevelingen vast in een rapportage die wij met u bespreken.
Verkoopkanalen. Naast de eigen winkel en eventueel een webshop, kunt u uw producten op nog veel meer (online) plaatsen verkopen. U bereikt zo als erfgoedinstelling een veel groter publiek en u stimuleert de omzet. Dit project geeft u inzicht in de potentie van uw organisatie (identiteit, culturele waarden) om producten via andere kanalen te verkopen. U ontvangt van ons een rapportage die wij met u bespreken. Wij kunnen deze verkoopkanalen ook voor u inrichten en beheren.